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标题: 账单呈现手法与多种优惠的程序
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水滴
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#1
发表于 2015-11-1 01:04  资料 个人空间 短消息 
账单呈现手法与多种优惠的程序

账单呈现手法与多种优惠的程序

经常到N超市购物，对其账单呈现手法与多种优惠的程序颇有意见。

比如某雪糕两盒的售价为$8.15，若买了两盒雪糕，其账单却出现了两次$6.95，完全没有两盒$8.15的信息，而当全部项目打完后，却会出现了2X2.87，另一行出现了雪糕5.75-的字眼（2X2.87不等于5.75），如果所买的项目不多，及买多件有优惠价的项目少，也得让你做一下心算 6.95+6.95-5.75=8.15 才知道数目正确。而另一家超市如果是同样项目，扫描一盒雪糕，屏幕出现$6.95，扫描第二盒雪糕，屏幕出现$4.07与$4.08，其账单出现了$6.95X2 = 13.90，接着出现2 for 8.15 Discount 及-5.75 的字眼，让人一目了然，不必担心账目出错。

N超市也有在每星期的某一天优惠建国一代或乐龄人士，及自备购物袋购物超过十元折扣一角，若超过二十元还有会员积分。然而这三种优惠必定要按一定次序输入，若输入次序弄错，则不能享有建国一代或乐龄优惠、自备购物袋折扣或会员积分。若购物者坚持要拿应享的优惠，则收银员必须叫上级把打好的收据取消，再重新输入购买的每一项目，再按每样折扣的次序输入。有些收银员为了要省却这些麻烦，就自掏腰包把差价还给顾客。

N超市也备有自助付款柜台，然而自备购物袋的建国一代或乐龄人士，在优惠日购物超过十元，在自助付款柜台却不能完全自助，要超市职员在旁协助，才能完成所谓的“自助”付款程序。

电脑程序可以这么先进，为何不能打印让顾客一目了然的账单？ 为何要让收银员紧记多种优惠的次序？ 或赔钱给顾客？ 为何在自助付款柜台却不能完全自助？




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苏杭
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#2
发表于 2015-11-2 09:37  资料 个人空间 短消息 
水滴真是一个心细、细心之人，我不知道我有没有耐心去详读这些账单的细节。

个人觉得，让收银员赔钱给顾客，没有道理！
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#3
发表于 2015-11-2 12:16  资料 个人空间 短消息 
小小一张收据，加加减减，很‘专业’。




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水滴
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#4
发表于 2015-11-2 14:19  资料 个人空间 短消息 
回复 #2 苏杭 的帖子



QUOTE:
原帖由 苏杭 于 2-11-2015 09:37 发表
个人觉得，让收银员赔钱给顾客，没有道理！

让收银员赔钱给顾客是没有道理，数目少的我会让他们知道，但拒收他们的赔款，下次在还钱之前就提醒他们是否已扣了。
数目大的就等上级来取消收据，再重新输入购买的每一项目，再按每样折扣的次序输入。




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#5
发表于 2015-11-2 14:50  资料 个人空间 短消息 
回复 #3 来了友赏 的帖子



QUOTE:
原帖由 来了友赏 于 2-11-2015 12:16 发表
小小一张收据，加加减减，很‘专业’。

你的‘专业’加了引号，是说他们不专业？
他们很专业，他们加加减减，是为了到最后出现一行，“共节省了 xxx.xx 元”，让顾客觉得买的越多，节省的越多。
他们电脑程序，应该更专业些。
    让顾客不需要加加减减，而能够知道购买的每样物品价格。
    让收银员能够按不同次序来给折扣，或能够还原已输入的资料。
    让到自助付款柜台付账的顾客（尤其是乐龄顾客），能够完全自助。




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苏杭
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#6
发表于 2015-11-2 16:03  资料 个人空间 短消息 


QUOTE:
原帖由 水滴 于 2015-11-2 14:19 发表

让收银员赔钱给顾客是没有道理，数目少的我会让他们知道，但拒收他们的赔款，下次在还钱之前就提醒他们是否已扣了。
数目大的就等上级来取消收据，再重新输入购买的每一项目，再按每样折扣的次序输入。

水滴对数目真不含糊。
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#7
发表于 2015-11-3 00:12  资料 个人空间 短消息 


QUOTE:
原帖由 水滴 于 2015-11-2 14:50 发表

你的‘专业’加了引号，是说他们不专业？ ...

专业，让顾客看到懵懵懂懂。




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