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承璋
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发表于 2010-9-29 09:48  资料 个人空间 短消息 
网络从众心理的探讨

网络从众心理的探讨

    心理学是一门非常古老的学科,可以追溯到古埃及、古希腊、中国和印度历史的古代文明。19世纪初叶,德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为和人际关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育心理学、健康等发生关联。从弗洛伊德的精神分析学说到约翰·华生、伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳行为主义心理学理论体系到亚伯拉罕·马斯洛、卡尔·罗杰斯的人本主义,心理学的研究范畴已经向前跨进了一大步,起了很大的变化。从原创的朴实的心理研究、到复杂、精细的分析,可谓五花八门,各自独立而又相互牵扯,令人眼花缭乱。

    网络的兴起,在某种程度上加深加剧人格心理的变裂。由于网络公布和传播的信息太多太快,简直铺天盖地,每秒钟都有成千上万的博客出现。根据安德鲁·基恩(美国)在《网民的狂欢》一书里披露,2006年全世界已经有5300万个网络博客,而且每6个月还会翻一倍。他说的是2006年前的状况,现在更不得了,单单在中国,网民已超过2亿,约占人口的15%多,这网络大军已形成一股力量,任何话题只要能引起网民兴趣的,都可以拿来“炒作”。炒作,已成为网络最普遍最热门的新兴“行业”。这个行业的特点是无所不能,无所不炒,於是网络形成一种恶性循环。正如T.H赫胥黎(19世纪进化论生物学家,写过关于‘猴子可以敲出《莎士比亚全集》’的书),他的论点是:如果向猴子提供足够多的打字机,总会有一些猴子最终能创造出诸如莎士比亚的戏剧、柏拉图的对话录以及亚当·斯密的经济学巨著等杰作。

    这话听起来似乎耸人听闻、异想天开或无中生有,不要忘记,T.H赫胥黎的时代并没有电脑,人们只能把它当成空想或“炒作”;但在网络时代,这个“玩笑”是可以成真的。数以千万计平庸的网民,用文字、图片、杂音等等“技术”合成《莎士比亚全集》,当然,你可以想象那是什么样的“创作”?说穿了,那其实是一种“网络从众心理”在作祟。

    从众心理(conformist mentality)即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,是大部分个体普遍所有的心理现象。通常情况下,多数人的意见往往是对的。从众服从多数,一般是不错的。但缺乏分析,不作独立思考。不顾是非曲直的一概服从多数,随大流走,则是不可取的,是消极的“盲目从众心理”。从众心理是以群体为中心,个人在外围,无数的个人向中心靠拢,於是形成更大的群体;这个群体又向另一个群体靠拢,互相吸引和融合,最终变成一个类似“社区”的大群体。

    但在网络世界里,这一切被颠倒过来。每秒钟都有几万条新的条目被贴上网,权威的论述和专家的鉴定已被平庸的“网络公民”所取代,世界性的或独特性的或专门性的、客观、科学的知识越来越不具有可靠性;每个网络公民都可以根据自己肤浅的、幼嫩的、无知的、一知半解的或道听途说的所谓“根据”,复印或粘贴他人的“知识”,炮制成自己貌似“专家”的言论。网络的“好处”便是制造一个又一个的“大师”、“神”,不过大多是自封。只要能“成功”的塑造出大师和神,便能以自己为中心,他人为从众,於是网络从众心理就能建立起来。这跟“传统”的正经严肃的“从众心理”在架构上很不一样,可以说是对“从众心理学”的彻底的颠覆。

    从个人因素来看,这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说,智力低下、自信心不足、性格软弱者,较易从众;女性比男性容易倾向从众;不同文化背景的人,其从众表现有一定差别。就个人从众的发生看,从众可能是盲目的,也可能是自觉的;可能是表面的顺从,也可能是内心的接受。而就其意义说,从众可能是消极的,也可能是积极的。当个人发现自己的行为和意见与群体不一致,或与群体中大多数人有分歧时,会感受到一种压力,这促使他趋向于与群体一致的现象,叫做从众行为。

    美国的詹姆斯.瑟伯有一段十分传神的文字,来描述人的从众心理:

  突然,一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会,现在已经过时很久了。不管他想些什么吧,反正他在大街上跑了起来,向东跑去。另一个人也跑了起来,这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人,一个有急事的胖胖的绅士,也小跑起来……十分钟之内,这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了,可以听清“大堤”这个词。“决堤了!”这充满恐怖的声音,可能是电车上一位老妇人喊的,或许是一个交通警察说的,也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的,也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人都突然奔逃起来。“向东!”人群喊叫了起来。东边远离大河,东边安全。“向东去!向东去!”……

    从众源于一种群体对自己的无形压力,迫使一些成员违心地产生与自己意愿相反的行为。

    但在网络世界里,从众并非如此的导向。更贴切的说,它源于一种对网络的盲从、迷信、崇拜和恐惧。

    网民本身除了少数具有权威的专家和天才,拥有无可辩驳的学识能力,大多是盲从者,他们自诩为“高贵的网民”,拥有不同身份的世界公民,这是自设的陷阱,他陷在自己的陷阱里,也陷在他人的陷阱里,而且越陷越深,只剩下头部在陷阱的洞窟上,那是任由人宰割,只是他没有这个知觉。当他公布的信息没有得到有关专家的确认,他会以为自己所炮制的东西就是真理!每个网民都坚持自己的真理,或为这个真理大声疾呼,如果有其他的网民来附和的话,就很容易形成一个小小的“社区”,这个社区会逐渐扩大,最后变成一种非理性的“思想暴力”集团。凡不合于这个社区的,都被视为“逆众心理”而加以排斥、攻击。

    网络从众心理可以说是一种具有排他性的心理,最明显的例子莫过于网络上互相攻击的帖子。有些匿名的作者一身扮演网络警察和网络流氓的角色,他们不屑于和你进行民主式的辩论,而是采取人身攻击、谩骂、嘲笑等等;对你的言论则抽丝剥茧、断章取义,逐条逐条加以曲解,这样的曲解方式,即使是专家学者的理论,也会被解得四分五裂,面目全非。众多的网民并不具有辨析的能力,他们会围绕在攻击者的周围,或参与第三方的攻击,或摇旗呐喊,於是这个攻击便会形成一种对他人信誉的伤害。在这种情形底下,你是毫无办法和对方展开民主的辩论,如果你参与混战,你的伤害会更深,因为攻击你的人是没有理智的,他不屑于和你进行辩论,他要的仅仅是攻击而已。而大多数不明就里的网民就被牵着鼻子走,成为从众心理的最佳范例。

    真理越辩越明,那是过去没有网络时代的产物,如今,在网络面前,已经没有真理存在,只有歪理、无理、邪理。人们的阅读习惯改变很多,网民可以用匿名的方式进行无所不用其极的作假、攻击等,而大部分网民是没有受过什么严格的“训练”,只凭自己的喜好上网,开博,发布自以为是的信息。网络没有审查制度,自己就是编辑、作者和读者,只要他基于嫉妒或怀恨的心理,就可以肆无忌惮的进行攻击,更可怕的是,言论越出轨,骂得越凶,越有众多的网民支持。

    所以,从众心理也可以说是异常极端的个人行为,个人行为可能会演变成群体行为。它的危害性几乎不受法律制裁。我们得不到保护,只能采取沉默,论战的是与非、正义与非正义、道德与非道德等,早已被网络奇形怪状的语言淹没,只要你相信是就是,就是正义和道德,不管别人怎么曲解,误导,问题不在于“原创者”,而是你本身,因为你已经成为网络从众心理的“受害者”,反过来又影响别人成为次等受害者,如此不断的循环下去,最终大部分网民都像穿上了新衣的皇帝。




御风而行,驾雨而游,来去坦荡荡

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