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收银员的辛酸

2008-01-12 19:30:36

天气: 晴朗 心情: 高兴

    农历新年已近了,加油站这个月的应节礼品也相对的多了起来,要记住各种货物的价钱及有无赠品、摆放位置,对卖油郎来说倍感吃力。有些货物是用扫描的,有些则需要输入条码。若是特价品还好,号码不会太多。最怕有些商品是不能扫描的,要输入十多个号码才能显示价钱。经常会因遗漏了或打错号码而前功尽费,只得再重新输入一遍。若顾客多的时候出现这类情形,那肯定是窘态百出,也会引起他们的不满。所以卖油郎经常都是有点颤颤惊惊的。
    有些条码因各种原因以致不能扫描,可不在收银员的能力范围之内,只是顾客多数不明白这一点,以为是收银员的素质不好,而投以歧视的眼光。
    曾经有一次,刷某顾客的信用卡,但阅卡器毫无动静,三儿次都未能成功,他竟然问道:“喂!你会不会的?”卖油郎把卡交给他,让他自已刷,但始终没能成功。于是,我再把卡拿过来,在磁带上黏了上了一层透明胶纸,再往阅卡器上一刷,哈!果然成功!顾客的脸色马上有了改变,不懂是不是有点佩服卖油郎了。卖油郎希望是吧!
    收银服务员每天都要面对各种不同类型的顾客,有的态度随和、有礼,有的目空一切,傲慢无礼。卖油郎不敢说阅人无数,但毕竟在这行业里混了这么多年,可算见了不少,会慢慢告告诉大家。
    卖油郎会的。
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TAG: 油站见闻录

丁香的个人空间
chao_ding 发表于 2008-01-13 09:13:58
期待!
cherryqin的个人空间
cherryqin 发表于 2008-01-13 09:51:55
回复 #1 賣油郎 的帖子
是该佩服卖油郎了。。。卖油郎的人生可是丰富多彩的。。。。。。。

我这佩服您啦!
盈盈 发表于 2008-01-14 07:02:07
可以说阅人无数,楼主见过的人真是数也数不清了.....
賣油郎的个人空间
卖油郎 发表于 2008-01-14 10:16:58
回复 #4 盈盈 的帖子
卖油郎在马吉街加油站工作的时候,
每天大多会为三、五名行人“指路”,
或与约教十名经过油站门前而又认识的行人打招呼及问好。
盈盈 发表于 2008-01-15 13:00:06
广结善缘,朋友满天下。。。。
賣油郎的个人空间
卖油郎 发表于 2008-01-17 20:51:19
朋友是不少,但希望还能多些。
嘉言懿行(日盛)
日盛 发表于 2008-01-17 20:59:58
为卖友郎喝彩!
賣油郎的个人空间
卖油郎 发表于 2008-01-17 21:12:18
回复 #8 日盛 的帖子
卖油郎从不卖友!特此告知!
夕野天空
夕野氏 发表于 2008-01-17 21:32:10
日盛兄竟敢诬蔑学长,K他。
賣油郎的个人空间
卖油郎 发表于 2008-01-19 22:59:29
回复 #10 夕野氏 的帖子
路见不平,拔Knife 相助?

[ 本帖最后由 賣油郎 于 2008-1-19 23:03 编辑 ]

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