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那年,我被投诉了。

2007-11-18 02:12:07

天气: 阴雨 心情: 郁闷

好话人人都爱听,可是爱讲好话給人听的人却很少。

加油站里的老安哥们,经常都会对顾客们微笑,问好及道谢。但很多时候,都是没有反应的。

你微笑,他僵着脸。你道谢,他也没反应,有些甚至看都不看你一眼。

你服务他多次都能令他满意,是没话说。但只要一次出差错,即使是很轻微的,他们就会马上翻脸,要见经理啦,要投诉到总部去啦、、、

卖油郎因服务期较长,被投诉的次数还不少呢!

记得在第四十周年国庆前的时候,我值收银员的班,有个安娣推门进来就问:

“现在打油扣40%是吗?”

因为在忙(当时只有我一人值班),柜台前还有三四名顾客,就随口说了:

“那有?谁说的?”

“Sign Board 上写的!”

岂知就此惹祸上身,被投诉到总部上去。

原来当时油站外的LED告示牌展示了“40周年”字样,敏感的顾客一厢情愿的以为是40%,故而引起了误会。

唉!是不是很无奈?


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TAG: 卖油郎 投诉 油站见闻录

南洋小筑
村夫 发表于 2007-11-18 02:54:37
我最近要泡马子了,那天去你那里打油。投诉会像小雨一样,随时降临。
芳苑绿汀
方汀 发表于 2007-11-18 06:23:53
我也要投诉卖油郎,最近卖油特有劲,是什么原因?
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2007-11-18 09:38:11
回复 #2 村夫 的帖子
你要泡马子的事无需让我知道。
投诉,卖油郎等闲视之,没什么大不了。
届时,播音机或可安排播放刘文正的歌曲,
小雨,打在我的身上、、、
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2007-11-18 09:40:25
回复 #3 方汀 的帖子
我早知道你会投诉我的,
那是有女相伴之故,
你奈我何?
霖霖的个人空间
霖霖 发表于 2007-11-18 17:23:20
吼吼!
看着玩地 好玩!!!!!
盈盈 发表于 2007-11-19 08:45:35
其实油站卖的东西不便宜。
土豆 发表于 2007-11-19 08:52:49
比一般超市贵。                /
腊梅飘香
雪梅 发表于 2007-11-19 09:14:17


QUOTE:
原帖由 村夫 于 2007-11-18 02:54 发表
我最近要泡马子了,那天去你那里打油。投诉会像小雨一样,随时降临。
呵呵,,,该天请你和你的马子一起吃饭啊~~~~~~~~~~~~~~~
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2007-11-19 16:44:13
回复 #7 盈盈 的帖子
那是因为咱们是24小时营业,而且会比较方便,又不需付停车费之故。
芳苑绿汀
方汀 发表于 2007-11-20 07:25:29
卖油郎,你只要请我吃饭,我就不到你太太那里投诉了。
盈盈 发表于 2007-11-20 08:18:08
回复 #10 賣油郎 的帖子
对急需的人来说,的确很方便。
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2007-11-20 11:12:49
回复 #11 方汀 的帖子
君子一言,驷马难追!
水月镜花
水精灵 发表于 2007-11-23 01:19:31
hoho,
没注意这里有潜在饭局。。。。。

见者有份嘞!
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2007-11-23 10:31:34
回复 #14 水精灵 的帖子
版主似乎与卖油郎一祥贪饮贪吃哦!
盈盈 发表于 2007-11-25 18:24:42
美食。。。。。。。。。。。。。。
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2007-11-27 10:38:06
回复 #16 盈盈 的帖子
妳也跟卖油郎一样的。。。。

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