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- 更新时间:2008-06-28
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糟透的电话服务态度
2008-03-15 11:11:40
天气: 晴朗 心情: 高兴
论坛模式查看查看(73)回复(7)好评(0) 差评(0)
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- 雪梅 发表于 2008-03-15 13:24:05
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回复 #1 賣油郎 的帖子
1，是等候服务的人太多，
2，是服务的线路太少，
无论是哪一种情况，都是电话公司的不是，
- 云游客 发表于 2008-03-16 18:25:07
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你现在才品尝到这种滋味！俺早就尝过了！
慢慢等别生气
- 賣油郎 发表于 2008-03-16 18:47:26
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回复 #3 云游客 的帖子
其实电话公司应该用接线生处理这类电话失灵的投诉，
不该只是要投诉者苦等。
相信不只你和我，还有很多不满的人。
- 赏心悦目 发表于 2008-03-16 18:54:23
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回复 #1 賣油郎 的帖子
服务滞后,应该让他们的老板了解客户的心声,这才能重视,加以解决!
- 夕野氏 发表于 2008-03-16 22:37:07
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QUOTE:原帖由 賣油郎 于 2008-3-16 18:47 发表其实很多公司为了减低营运开支，已经把热线服务的运作外包到印度、中国等地了... 让客户久等，和增加开支，相比之下，当然是让客户等啦...
其实电话公司应该用接线生处理这类电话失灵的投诉，
不该只是要投诉者苦等。
相信不只你和我，还有很多不满的人。
- 焚琴煮鹤 发表于 2008-03-17 23:54:17
- 挺可气的。我也经常遇到这样的事情。
- 賣油郎 发表于 2008-03-18 17:21:07
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回复 #7 焚琴煮鹤 的帖子
不想再打这类的电话了。