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顾客百态之二

2008-03-07 17:11:44

天气: 晴朗 心情: 高兴

     当顾客到柜台付款时,很多时候需要服务员的善意提醒,是否有优惠卡或某某银行的信用卡等。有些顾客会恍如大梦初醒般,冲到外边到车子上寻找一番,显然没有作好“买油”的准备工作,以致耽误了宝贵的时间,也引起了其他顾客的不快。

     另外有些顾客,虽然有卡,但往往不会交到服务员的手上,就那么随手放在柜台上,有些还是用丢的呢。卖油郎就经历过这种场面:一对年轻伴侣走到卖油郎的柜台,她手中拿着两张卡,卖油郎随口就向她要卡,岂知她竟将卡片飞一般丢了过来,卖油郎不禁气了起来,瞪着她正想发作,却只看她双眼含着泪,嘴巴发出低沉、不清楚的音调,在对着她的他说话。男的一面搭着她的肩膀,一边低声下气的在道歉吧,看到这情形,卖油郎二话不说,连忙专心做好自己份内之事,尽快打发了他们。

     也曾见过一下了车就高视阔步走向柜台的,还得老安哥或老安娣追在后面,问他要添那种汽油?要添多少?他以为添油员是他肚里的迴虫吗?

     也有一些车主,把车子停在泵旁,添油员马上站好岗位,准务一切,岂知左等右等,人却不出来,原来在讲电话,或在作纪录等,等到车主出来了,却对添油员说不要添油,他只是提款吧了,嗟!早点说啦!比个手势也好嘛!

     这只是服务员的一些生活片段吧了,还有呢,容后再写吧。


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TAG: 卖油郎

云游客的个人空间
云游客 发表于 2008-03-08 00:01:37
上路
以后再见到这种人!油老你最好尽快的打发他上路?
云游客的个人空间
云游客 发表于 2008-03-08 00:26:25
油老你好精力充沛!过了午夜也不睡? 我需(士粒)了
夕野天空
夕野氏 发表于 2008-03-08 01:00:09
油老,俺听越多您的故事,俺就越觉得俺是天底下最好最好的顾客...
真陶醉... 您继续说呀
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2008-03-08 01:09:13
回复 #4 夕野氏 的帖子
卖油郎会继续说的,大哥您继续听吧。
芳苑绿汀
方汀 发表于 2008-03-08 07:18:12
我的瓶子里想加点花生油,你有吗?我可是上帝啊。
赏心悦目的个人空间
赏心悦目 发表于 2008-03-08 11:47:03
回复 #1 賣油郎 的帖子
油老您这.视.力不错,观察很仔细,继续!
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2008-03-08 18:00:53
回复 #6 方汀 的帖子
新加坡民防局规定,要在瓶子里(瓶子不行,可要用铝桶或铁桶)添油,必须向服务柜台登记,填写购买者的资料才行。
方老买的是花生油?Oh My God !

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