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顾客永远是对的(七)

2008-03-01 01:24:50

天气: 晴朗 心情: 高兴

     大家还记得那个半老的徐娘吧?她大概每星期来添油一次,悠然自得的用块湿布去抹她的老车,完全不在乎众人投以的目光。

     抹到她满意了,她才会慢条斯里的走入 C Store ,还会翻阅一会杂志,才再慢慢走向柜台,拿出转账卡,她似乎没有咱们油公司的折扣卡(从来不亮出来),但不会忘了说她享有8巴仙折扣,严格来说,她并不能享有8巴仙的优惠。但她自恃是常客,坚持要8巴仙。而且前人已是如此操作,后来者也只好如是了。

     通常用卡付账的,收银员一般上会在交易完成后,才将卡片及发票一起交给顾客。但此徐娘不同,她一定要先拿回她的转账卡,然后用卡片遮住再按入密码。之后,又会向收银员索取洗车优惠券,然而她从不给洗车工人洗车,也不晓得她要来有何用?

     多一个巴仙,也不过是几角钱吧了,若真的能得到较高的折扣而收银员没给或不给,那肯定是服务员的错。但若是不按游戏规则而一味要高拆扣,那,又是谁的错呢?

     还是那句话:顾客永远是对的!


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TAG: 卖油郎

芳苑绿汀
方汀 发表于 2008-03-01 06:40:43
半老徐娘摆谱惯了,有些怪癖而已。
腊梅飘香
雪梅 发表于 2008-03-01 08:49:53
人间万象!
赏心悦目的个人空间
赏心悦目 发表于 2008-03-01 11:06:03
大千世界,人芸百态.
夕野天空
夕野氏 发表于 2008-03-01 11:32:02


QUOTE:
原帖由 賣油郎 于 2008-3-1 01:24 发表
...会向收银员索取洗车优惠券,然而她从不给洗车工人洗车,也不晓得她要来有何用?...
九成是把人家的屁股当脸皮,送给别人当人情了。
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2008-03-01 12:13:31
回复 #5 夕野氏 的帖子
或者她认为不拿白不拿吧?
你赚了她的钱,活该要你浪费一些纸张的。
其实她应该也要拿些胶袋才更有赚头。
夕野天空
夕野氏 发表于 2008-03-02 22:25:47
回复 #6 賣油郎 的帖子
这些是“我所不能理解的事”(罗大佑的歌)
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2008-03-04 10:05:29
回复 #7 夕野氏 的帖子
昨天,她又来了。
山东小张悄悄告䜣卖油郎,
每当看到她来的时候,会尽快把干净的布给收起来,
以免被她弄湿、弄脏。
真的是所见略同。

[ 本帖最后由 賣油郎 于 2008-3-5 00:37 编辑 ]
腊梅飘香
雪梅 发表于 2008-03-04 10:08:18
回复 #8 賣油郎 的帖子
看来这样的顾客,不是受欢迎的那一类,,

从某种意义上来说,因为她的贪小便宜,结果便失去了周围人对自己起码的尊重,,

是自食其果!
賣油郎的个人空间
賣油郎 发表于 2008-03-05 12:38:26
回复 #9 雪梅 的帖子
她不懂自重而自种恶果。

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