天气: 晴朗
心情: 高兴
一向以来,我的顾客都是开心的笑着走出去,但今天破了记录。
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要说这个女孩子也并非是讨厌或者计较的顾客,她原本只打算买三样家具,可是看到我的东西又便宜又好,就选了一大堆,我帮她搬到门口。
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司机没来的时候,我问她叫的什么车,28块这么便宜,希望不会是面包车,结果真是面包车。
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顾客们总是如此,希望免费送货,哪怕是买一个三十块的书桌,也问我可不可以包送货,如果我包送货,我还要把他的货款加十块钱才够运费。
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能省就省,原则是没错的,可是往往是你发现根本没办法省钱,还会给你添许多麻烦。这不是,这车是面包车,可是要拉的家具倒有五六件,面包车的司机一直不到,我们已经比预定的时间多等了一个小时,打过去问,人还在大巴窑,告诉他我们在巴耶利巴,竟然问我巴耶利巴在哪。天,还有这样的司机,听口音不是本地人,应当是刚做司机这一行。
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只好继续等,我一点钟跟客户有约,路上需要一个小时,可是这位司机就是不到,十二点多终于到了,果然没办法把全部的家具搬上去,还剩三件。
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女孩说其余的家具她不要了,要我退钱给她,我说我不能退,她说可以少退20。
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我不同意,那么多家具我好不容易搬到门口,再让我搬回去,我不喜欢。
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女孩说那她就都不要了,我说那和我无关,但是如果不要,不要丢在这里就可以。
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一向来我的顾客出门的时候都是笑脸,不管我赚钱没有,也许我是赔本赚吆喝的生意,但总的来说,生意成交的时候总是大家高兴。顾客找到了他们需要的东西,并且很便宜。我也很高兴货物出门,不管赚没赚到,赚到当然好,没赚到也是赚到了一个经验,以后不再进这类的货。可是今天,我要破纪录了。
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司机说运两趟他只收50,女孩还是想退货,原因是那边要爬一层楼梯,而因为时间的推迟,除了司机,没人帮她搬。
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司机说女孩可以帮他搭把手,司机帮他送上去。女孩还是不想搬。
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我心想我自己也是女人,在做这行之前也是从来没有碰过重的东西,但也不至于搭一把手都不行,再说,爬楼梯也好,面包车一次搬不下也好,这些都是她事先应当考虑到的问题,决策的失误当然要自己承担后果。
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后来我说,我退二十块钱给你,补贴你的车费吧。
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她勉强接受了,脸色很不好看。
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我又帮她把剩下家具搬到不会被雨淋到也不会被人拿走的地方放好,等司机第二次来取。
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总之今天是破了一次纪录,让一个女孩子很不高兴,但是如果不是她不高兴就是我不高兴,权衡之下我选择让她不高兴。
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退了她二十块钱,我觉得我已经做得够好了,大概一般的老板不会退钱给他。
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