讓那一點點的感動﹐種在心中有愛的地方

島國一九七三年服務DNA

2008-01-12 12:51:22

天气: 晴朗 心情: 高兴

 

一九七三年﹐我來到了島國。

島國當時的旅遊業﹐方興未艾。

世界大都會之一的倫敦﹐班師回到這了彈丸之地。還是有問路的需要。

島國人碰上了問路人﹐就先有了一種“劉姥姥進了大觀園﹐鄉下人撞進了城市”的心態。相由心生。一副不屑的臉色。

不是沉默不理﹐就是﹕“ 聯邦人﹐山芭老虎﹗”

銀行職員﹐當年是天之驕子﹐即是只是個在櫃檯前的收納員。也是一副不可一世的表情。

心寒﹗回想當時她們的服務態度。

儘管面前一直在接長龍﹐服務員仍能﹐一面與同事說說笑笑﹐一面慢三拍﹐拖拖拉拉地服務。一副的從容自如“要我們服務就得等。排隊等﹐耐心地等。”

排到了﹐呈上存折。收納員狠狠地說了聲“等叫你的名字”

名字叫了﹐只聽得收納員嬌滴滴地喊了一聲﹐隨著玉手一撒﹐把存折撒到了躺著在櫃檯上的一堆中。顧客得耳靈﹐眼靈﹐手快﹐腳快地跑步過去領取。避免讓人誤領了去。

我看得目瞪口開﹗


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TAG: 每日一語 傳奇

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