官民沟通的渠道

2008-02-20 20:14:28

天气: 晴朗 心情: 高兴

官民沟通的渠道还不十分通畅

 

新加坡政府最近宣布了一些利民的政策，包括财政部长宣布的新财政预算案及公积金终身入息计划。政府将从财政收入盈余中拨出18亿元让人民分享，基本上是低收入者分到的多，高收入者分到的少，中青年又比老年人分到的少。这在原则上是没有错的。另外，个人所得税20％的回扣（以2000元为顶限）也让在职人士受惠。

    这是一系列利民的举措，理应广受欢迎，然而，从报章上，我们看到两种议论，一是认为这次政府不够慷慨，跟前年26亿元的“增长配套”以及去年的40亿元的消费税抵销配套相比，明显是少得多。今年人民面对百物涨价，政府送的那几百元，只能算是杯水车薪。

    另一个议论是，与民分享财政盈余的分配办法虽然有点复杂，但是还不太难理解，最令大家伤脑筋的是公积金终身入息计划，实施的细则繁杂，选择项目就有12种之多，能看懂的人究竟有多少？如果以这套计划来考一考公务员，我相信很多人不及格。这个计划眼前的问题是，计划制定得繁杂，受过高深教育的年轻人都不容易看明白，何况是文化水平不高的老人，有些老人反应说“抓不到球”（这句话要用闽南语或潮州话来讲）。

    政府考虑到民众可能对这个计划“抓不到球”，所以设了热线电话让大家询问。问题是很多老人怕打政府部门的热线电话，因为英语和华语他们都听不懂，而且电话一接通传来的必是英语，第一声就将老人家难倒，电话马上放下。政府部门的电话现在要转来转去，转到你要接的部门时，往往听到的声音是：“我们正在忙着，我们很快就会接听您的电话.”这个“很快”有时是好几分钟。打政府部门的电话倒另外有个作用：考验你的耐心。

我试过打1800－5433273CPF热线,转了几转，终于接通。问公积金终身入息计划有没有提供方言的解说，这回是我把他们难倒了，回答是：讲方言？对不起。最好请会讲英语或华语的亲友代问。

官民沟通的渠道是不是十分畅通呢？你说。


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TAG: 杂文

南洋小筑
村夫 发表于 2008-02-20 20:27:09
回复 #1 韩山元 的帖子
在“报税”等问题上，似乎也存在这样的情况。
一般的老百姓，对那些繁杂的税务条例不是很清楚，间接地造成了一些“漏报”的事实。

还有一个很典型的问题至今也没有看到正确的答案呢——
骑自行车，应该在行人道上、还是在行车道上？
麒麟 发表于 2008-02-20 21:20:31
公积金的问题，有些的确难以了解，我也“捉不到球”。我解决的方法有二，一是上公积金局的网站读上百遍；二是问保险经纪，所谓“以客为尊”，经纪必当给客户满意的答案。

政府推行的是”西化“的精英政策，年青人或政府部门的决策者自然不会先考虑到老人和不谙英语的国人的需要，我想这和我国的教育制度一样，只重理不重文。

自行车的问题倒容易解决，不是自行车该不该骑上马路，而是骑士的心态和态度。有些骑士以为行人应该让路，经常在行人道上”吓“行人，原本悠闲的走着，突然间有阵急促的铃声在身后响起，妇孺都被响破胆。所以人行道上也应该设置ERP闸门，自行车一过即扣钱，哈哈！
五层平阳 发表于 2008-02-20 21:41:42


QUOTE:
原帖由 韩山元 于 2008-2-20 20:14 发表

打政府部门的电话倒另外有个作用：考验你的耐心。
的确如此。
南洋小筑
村夫 发表于 2008-02-20 23:01:04
回复 #3 麒麟 的帖子
自行车的问题，不止是“心态”的问题。
我记忆中，自行车走人行道是“犯法”的，被抓会被罚款20元。
而自行车在机动车道行驶，是合法的。


我听说过准备修改这条法规，但不知后来的结果。

[ 本帖最后由 村夫 于 2008-2-20 23:02 编辑 ]
夕野天空
夕野氏 发表于 2008-02-21 11:07:01


QUOTE:
原帖由 麒麟 于 2008-2-20 21:20 发表
... 所以人行道上也应该设置ERP闸门，自行车一过即扣钱，哈哈！...
这种说法，好象我们的交通部的工作很容易，那里拥挤，那里不想让车子走的地方，就上闸门。
谷子地 发表于 2008-02-21 13:42:35
法国最有名的是什么？凯旋门。
中国最有名的是什么？天安门。

新加坡有名的是什么？。。。ERP。。。
芳苑绿汀
方汀 发表于 2008-02-22 06:29:27
建议新加坡在马路上画出自行车道来，比让他们走人行道方便多了。

我来说两句

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