开拓创新 旅游经典
何逸敏
所谓创新，涵盖的范围极广，举凡新产品、新方法、新包装、新通路、新制度都应包括在内，创新已成为公司经济成长的火车头。
新加坡“经典商务旅游机构”的总裁蒋慧君女士深喑其中那确保优势的道理，使公司不断升级，公司产品不断创新，同时提升产品的品质，改良制程。
经典商务旅游机构在新加坡已走过10年的历程，蒋慧君总裁始终秉着一条不变的原则，即一切以顾客的需要为第一。
10年来蒋总在开拓新旅游路线，在挖掘旧旅游景点中的新元素方面的确付出了超前的眼力，敏锐的机智，一马当先的魄力，取得辉煌的成就。
当今社会，浮光掠影，其实人类所需要的，不仅是能力和智慧，更是燃烧着的精神和想象！
蒋总从中国厦门大学中文系毕业，扎实的文化底蕴，博大精深的中华文化一直引导她去开创辉煌，推动共鸣，迎来灿烂。
总是在找新的立足点
花样上海，水样江南，庭院阒然，离离疏影，房里的窗棂和梅花依然伴和成为绝美的图案。北宋林和靖，隐居杭州孤山，梅妻鹤子。“疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”被誉为千古绝唱。林和靖梅妻鹤子的故事让游客看梅花，把“梅妻”带回家。梅可爱，鹤可爱，但终究是人最可爱。
江南才子佳人，你侬我侬，乌篷轻舟停泊，梦起一叶荡波。绮丽水乡，一树一树，绰约的，个性的，游客把船穿在脚上，自己立在与众不同的清丽无语的江南，接受千年盛事的当儿亲昵自然。这种独创的、鲜明的、文化式的首推“文化江南，影视之旅”大受顾客欢迎，成为新加坡旅游项目的经典典范。
聪慧又美丽的蒋总重新打造中国海南岛，老的景点，注入新的脉脉烟雨，吟诵崭新的配套诗篇，一改过去海南“探亲岛、老人岛”的旧形象和旧观念，全程住宿豪华五颗星酒店，明艳中得到凭藉，海南顿时成了跃跃似喜的“贵族岛”、“GOLF岛”、“SPA岛”。
中国著名佛山峨嵋山，秀丽壮观，领略了“天吻峨嵋”的那份诗情画意，经典为游客设计了梦幻九寨大环线，惊世骇俗，美景连环。聪明的旅者走完360度大九寨，感受绝代双沟，水样九寨沟，冰样海螺沟，陶醉天浴温泉。走过九寨，让心留在中国最美的诺尔盖草原。花湖是最美的草原湖泊，花开成湖，花落成海，极静，极净，极仙，极灵，尽显中国最美的湿地特色。
经典旅游呈现的与众不同的、高质量、高品位的文化之旅，已深受中国政府旅游机构的首肯，先后成为四川省旅游局、海南省旅游局、峨眉山风景管委会、诺尔盖西部旅游牧场、海南南山寺、中远博鳌在新加坡的宣传代理。
另外， “韩流”“哈韩”激起人们对韩国的向往，透过轩窗栏杆，鼓韵声中，用不着十二栏杆倚遍，经典旅游的行程一次过让游客做一次韩国的真正市民，将韩国洒脱风雅地走透透。一睹韩国人民的温存，韩国民族的特性，令人耳目一新，印象深刻。在大韩剧拍摄地，游客在“冬季恋歌”中感伤，在“守护天使”、“请定大饭店”、“蓝色生死恋”、“我的野蛮女友”、“红豆女之恋”中含着人性的细致，辉映现代人的失落和珍爱。
慧眼识君 重振台湾旅游
台湾游让经典旅游机构从2002年以来赢得了七个第一和唯一的美誉。新加坡及东南亚第一家办理中国籍人士赴台湾观光旅游的著名旅行社；第一家被台湾行政院警署、出入境管理署所指定授权的免审检的旅游机构；第一并唯一与台湾警政署、观光局及驻外机构互动密切的旅游公司；第一家得到总部在台湾的航空公司鼎立支持的旅游机构；东南亚第一家充分保障游客“豪华、安全、自由”的组团社；唯一一家在台湾出入境管理局没有不良记录的旅行社；新加坡第一家诚信为各国人士办理台湾签证的旅行社。
台湾，是有着丰富人文景观和人文文化的宝地。蒋慧君女士慧眼识君，决心重振台湾。
本着中国大陆人民都到想去台湾“宝岛”看一看，走一走的心愿。蒋总实地考察后，发现台湾，打造台湾，包装台湾，推出“美食、美体、森==身呼吸”的精彩旅游配套，心灵SPA，香草天空。“汤花恋”，多么诱人的广告词，散发难以抗拒的魅力。
台湾旅游项目也促成了新中台湾的交流，台湾新总统走马上任，希望带来新气象。作为长期从事新中台三方交流的值得信赖的旅游机构，经典商务旅游机构将进一步大展宏图，扮演好友好使者的角色。蒋慧君总裁顺应形势，成立了“新中台湾交流中心”，继续组织新马印人及大陆人去台湾观光，另一方面，肩负几年来主办新加坡及中国大陆协会、公司、社团等赴台湾商务考察，让更多人体验对台湾的全新感觉，了解台湾的高科技技术。除此之外，组织著名大学教授赴台进行学术交流，学生学校进行假期互访、协会之间互通学习、参加专业展览等。台湾游已是经典商务机构的拳头产品，有口皆碑。
在经典的航船上承诺一份商务的信誉
包玉刚曾说：与信誉成交，借信誉发展。 蒋慧君总裁也是这条规则的守护者。她认为，只要产品十分优良，为顾客谋得方便，提高服务质量，不断开拓新产品，新旧顾客将一如既往地永远支持你。接下来，借喜庆10周年之际，将公司迁至珍珠大厦地下层10/11号（People’ Park Center B1—10/11），在扩大营业面积的同时，蒋总充满信心地表示：“经典在亚洲已有中国、台湾、韩国和日本作为坚强的基本产品，将继续做新的专业路线。越南、柬埔寨、俄罗斯和美国旅游，将会在经典的屏画上依然砌成美丽、大放异彩。”
经典旅游机构另一个专长是协助中国企业在新上市，或招商引资，安排高官和企业家来新接受短期培训，并安排他们参观本地知名企业和政府机构，从而将新加坡先进的成功管理经验加以推广。
经典，把春天的远景，嵌在创新的窗口。带领客户，一同环游大大的世界 ！
(发表于新加坡<联合晚报>2008年4月30—品牌物语专版)
